طراحیِ سایت

معرفی

طراحیِ سایت یکی از مهارت‌هایی است که هر کسب‌وکاری دیر یا زود به آن نیاز پیدا می‌کند. اگر طراح یا برنامه‌نویسِ وب هستی، مشتری‌ها دنبالِ کسی‌اند که کارشان را بفهمد، به موقع تحویل بدهد و بعدش هم کنارشان بماند.

در اینترنت چطور دیده می‌شود؟

مشتریِ سایت معمولاً خودش وقتِ یادگیری ندارد و می‌خواهد نتیجه را ببیند. نمونه‌کارِ واقعی با لینکِ زنده مهم‌ترین چیز است، بعد روشِ کار، زمانِ تحویل و قیمتِ شروع. بسیاری از مشتری‌ها از بیرون هم‌مسیرشان را می‌پرسند: «بعد از تحویل چه می‌شود؟»

چه چیزی اعتماد می‌سازد

• نمونه‌کارِ واقعی با لینکِ زنده.
• روشِ کارِ روشن: از جلسهٔ اول تا تحویل.
• اینکه نگهداریِ بعد از تحویل چطور است.

اشتباه‌های رایج

• نمایشِ طرح‌هایی که واقعاً اجرا نشده‌اند.
• ننوشتنِ زمانِ تحویل و تعدادِ بازبینی‌ها.
• قولِ رتبهٔ یک گوگل؛ هیچ‌کس نمی‌تواند چنین وعده‌ای بدهد.

مشتری‌هایت کیستند؟

مشتریِ طراحیِ سایت از کسب‌وکارِ کوچکی که تازه شروع کرده تا شرکتی که سایتش قدیمی شده را شامل می‌شود. اولی بودجهٔ کم و نیازِ ساده دارد و دومی دنبالِ بازطراحی و ساختارِ بهتر است. بعضی فروشگاهِ آنلاین می‌خواهند و بعضی فقط صفحهٔ معرفی. توضیحِ روشن از بسته‌هایت، به هر کدام کمک می‌کند خودش را بشناسد.

از کجا شروع کنی؟

1. دو یا سه نوعِ سایتی را که بهتر می‌سازی مشخص کن.
2. بسته‌های ساده با قیمتِ شروع تعریف کن.
3. از مشتری‌های قبلی اجازه بگیر تا کارشان را نشان بدهی.

رشدِ آرام و پایدار

رشد در طراحیِ سایت یعنی از پروژهٔ یک‌باره به رابطهٔ بلندمدت برسی. نگهداری، به‌روزرسانی و بهبودِ ماهانه می‌تواند درآمدِ ثابت بسازد. برای هر پروژه محدودهٔ کار، زمان و تعدادِ بازبینی را مکتوب کن تا اختلاف پیش نیاید. نمونه‌کارهایت را به‌روز نگه دار و از مشتری‌های قبلی بازخورد بگیر. و همیشه صادقانه بگو چه چیزی در سایت جواب می‌دهد و چه چیزی فقط ظاهر است.

قیمت‌گذاری و بسته‌ها

برای سایت، بسته‌های مشخص با قیمتِ شروع تعریف کن: صفحهٔ معرفی، سایتِ چندصفحه‌ای، فروشگاهی. بنویس دامنه و میزبانی شاملِ قیمت است یا نه و هزینهٔ سالانهٔ آن‌ها چگونه حساب می‌شود. پرداخت را مرحله‌ای کن و تعدادِ بازبینی‌ها را بنویس. نگهداریِ بعد از تحویل را جدا و با قیمتِ ماهانه معرفی کن. و هیچ‌گاه قولِ رتبهٔ مشخص در گوگل یا افزایشِ فروش نده؛ فقط آنچه می‌سازی و تحویل می‌دهی را توضیح بده.

همدیگه چه کمکی می‌کند؟

بخشِ دیجیتالِ این کار با من است و بقیه با تو. چیزهایی که برایت انجام می‌دهم:

• صفحهٔ معرفی، گالریِ نمونه‌کار و فرمِ درخواست.
• محتوای آموزشیِ کوتاه برای دیده‌شدن در جست‌وجو.
• پاسخ به پیام‌های علاقه‌مندان و هماهنگیِ جلسهٔ اول.

شرایطِ همکاری مکتوب است و در قراردادِ همکاری می‌خوانی؛ برند و داده‌ها مالِ خودت می‌ماند. از مردم پول جمع نمی‌کنم و هیچ نتیجه‌ای را تضمین نمی‌کنم.

شروعِ همکاری

شروعش ساده است: یک پیامک می‌دهی و باهات در تماسم. دربارهٔ طراحیِ سایت حرف می‌زنیم و آنچه می‌گویی در پرونده‌ات ثبت می‌شود: خدمات یا محصول‌ها، مشتری‌ها، هدف‌ها و محدودیت‌هایت.

بعد با هم می‌سنجیم چه چیزی را اول نشان بدهیم، مشتریِ تو از کجا می‌آید و چه چیزی باید روشن‌تر شود. فقط وقتی هر دو قانع شدیم، قرارداد را با کدِ یکبارمصرف امضا می‌کنی و کار شروع می‌شود.

نکتهٔ این کار

در طراحیِ سایت، جلسهٔ اول بیشتر از طراحی مهم است. اگر نیازِ مشتری را درست بفهمی و صادقانه بگویی چه چیزی لازم دارد و چه چیزی لازم ندارد، هم کارت بهتر می‌شود و هم مشتری راضی می‌ماند و معرفی‌ات می‌کند.

برای آشنایی با روندِ همکاری، مشاورهٔ رایگان، پرونده، سرمایه‌گذاری و قراردادِ همکاری را ببین.